Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
Questa informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»), descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita questo sito e di chi usa la dashboard Active SEO (app.activeseo.it).
1. Titolare del trattamento
Bug Fixing S.r.l. (startup innovativa), Ripa di Porta Ticinese 39, 20143 Milano · P.IVA 13763760967.
Per qualsiasi richiesta sulla privacy: info@activeseo.it.
2. Quali dati trattiamo
- Dati dell'account: nome, indirizzo email, password (conservata solo in forma di hash, mai in chiaro), lingua, data di registrazione e di accettazione dei termini.
- Dati dei siti collegati: indirizzo del sito, pagine e contenuti pubblici analizzati, parole chiave, posizioni, interventi proposti ed eseguiti. Se li inserisci, anche le credenziali di accesso al sito (FTP, applicazione WordPress, connettori) e le chiavi API: sono conservate cifrate.
- Dati di Google Search Console e Google Analytics, solo se autorizzi il collegamento. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dal tuo account Google.
- Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti da PayPal. Non riceviamo né conserviamo numeri di carta o di conto; riceviamo identificativo e stato dell'abbonamento, importo e indirizzo email del pagatore.
- Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora degli accessi, azioni compiute nella dashboard e messaggi di errore, per sicurezza e assistenza.
- Messaggi: le domande poste all'assistente integrato e le comunicazioni che ci invii.
2-bis. Dati dei visitatori dei tuoi siti
Se usi Active SEO su siti che contengono dati personali di terzi, Bug Fixing tratta quei dati solo per fornirti il servizio, seguendo le tue istruzioni, in qualità di responsabile del trattamento. In quel caso il titolare sei tu e puoi richiedere l'accordo di nomina scrivendo all'indirizzo sopra.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l'account, fornire le funzioni di Active SEO, assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Fatturazione, adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Sicurezza, prevenzione di abusi e frodi, difesa di diritti | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Comunicazioni commerciali sul servizio, solo se richieste | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
Il conferimento dei dati dell'account è necessario per usare il servizio. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'utente: le proposte dell'intelligenza artificiale sono sempre valutate e approvate da te prima di essere applicate.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati da personale autorizzato di Bug Fixing e da fornitori che agiscono per nostro conto, scelti in base alle funzioni che usi:
- Hosting e posta: Netsons (Italia), dove sono ospitati dashboard, database e email di servizio.
- Pagamenti: PayPal.
- Intelligenza artificiale: per analisi, suggerimenti, articoli e immagini sono inviati a fornitori come Anthropic, OpenAI, Google, Pollinations e Freepik/Magnific i testi delle pagine analizzate e le istruzioni necessarie. Nei piani PRO e Webmaster usi le tue chiavi API e hai un rapporto diretto con il fornitore scelto.
- Dati SEO: DataForSEO e Moz ricevono dominio, parole chiave e località da misurare, non dati personali dell'utente.
- Google: Search Console e Analytics, tramite le API e solo se li colleghi.
- Misurazione della pubblicità: Google Ads, tramite il tag installato sul sito vetrina activeseo.it.
Non vendiamo i dati personali. Possiamo comunicarli ad autorità quando la legge lo richiede e a consulenti (fiscali, legali, tecnici) vincolati alla riservatezza.
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori (ad esempio quelli di intelligenza artificiale) hanno sede o infrastrutture fuori dall'UE, in particolare negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza (come il Data Privacy Framework UE-USA) o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- I dati dell'account e dei siti restano finché l'account è attivo e sono eliminati alla sua chiusura o su tua richiesta, salvo quanto previsto sotto.
- I dati contabili e fiscali sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla legge.
- I registri tecnici di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario.
- Le copie di sicurezza si sovrascrivono a rotazione e non contengono dati oltre questo periodo.
7. Sicurezza
Usiamo connessioni cifrate (HTTPS), conserviamo le password come hash e le credenziali dei siti e le chiavi API in forma cifrata, limitiamo l'accesso ai dati a chi ne ha bisogno e registriamo le operazioni sensibili. Nessun sistema è esente da rischi: in caso di violazione dei dati personali avvisiamo gli interessati e il Garante nei casi e nei tempi previsti dalla legge.
8. Cookie e strumenti simili
La dashboard usa un cookie tecnico di sessione, necessario per l'accesso, e la memoria del browser per ricordare preferenze di interfaccia (ad esempio un avviso già letto). La dashboard non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. Il sito vetrina activeseo.it usa il tag di Google (Google Ads) per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie: Google può impostare cookie e ricevere l'indirizzo IP e dati di navigazione del visitatore, ed è titolare autonomo del trattamento di questi dati secondo la propria informativa (policies.google.com/privacy). Puoi gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del browser e le preferenze sugli annunci da adssettings.google.com. Il sito carica anche il carattere tipografico da Google Fonts, quindi Google può ricevere l'indirizzo IP del visitatore.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), e revocare il consenso dove è la base del trattamento, scrivendo a info@activeseo.it. Rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Minori
Active SEO è un servizio per professionisti e imprese e non è rivolto a minori di 18 anni.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa: la versione in vigore è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di aggiornamento in alto. In caso di modifiche rilevanti avvisiamo gli utenti registrati.